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Dec 29, 2023

O que procurar em um NVOCC neutro

Insights apresentados pela Shipco Transport. Como as inovações tecnológicas continuam

Insights apresentados pela Shipco Transport.

À medida que as inovações tecnológicas continuam a acelerar, soluções digitais cada vez mais poderosas tornaram quase todos os aspectos dos negócios da cadeia de suprimentos do setor de logística mais eficientes do que nunca.

Muitos concordam que isso é bom para o transporte internacional, um setor em que a tecnologia e as soluções digitais impulsionam as operações de back-end, ofertas de produtos e combinações poderosas de hardware e software para dar suporte ao movimento de mercadorias.

A Shipco Transport, uma transportadora comum neutra que opera sem embarcações (NVOCC), considera a tecnologia e as soluções digitais um dos pilares de seus negócios. A empresa encontrou uma combinação vencedora investindo pesadamente em tecnologia e construindo relacionamentos duradouros com seus clientes, parceiros e transportadoras de frete.

No entanto, com tanto foco na tecnologia, uma coisa que as empresas nunca devem perder de vista são as pessoas.

Para a Shipco, a perspectiva humana sempre vem em primeiro lugar, tão essencial para a empresa que seu lema é "Freight is a people business".

"Nosso negócio é construído em torno de nosso pessoal e nossos sucessos são construídos em relacionamentos crescentes", disse o CEO do Grupo Shipco, Christian Mogelvang.

Uma abordagem centrada nas pessoas deve ser a estratégia pela qual um provedor de logística opera, permitindo que ele mantenha as necessidades dos clientes em primeiro plano, como faz a Shipco. Mas os despachantes também devem procurar outras características em um NVOCC que o diferencie: estabilidade, neutralidade, capacidade de resposta às mudanças do mercado e ofertas de serviços.

Estabilidade interna para interrupções de intempéries

Quando ocorrem exceções no processo da cadeia de suprimentos, os clientes procuram especialistas para gerenciar e resolver problemas complexos e desafiadores e garantir uma prestação de serviço estável.

Isso foi especialmente verdadeiro durante a interrupção mais ampla e duradoura da memória recente, a pandemia do COVID-19.

A Shipco confiou em seus princípios profundamente enraizados, construídos sobre integridade e neutralidade, enquanto priorizava o crescimento organicamente controlado, para conduzir seus clientes e funcionários através da volatilidade e interrupções no setor de transporte marítimo.

“Quem somos como empresa, nosso pessoal e nossos valores nos serviram particularmente bem durante a pandemia”, compartilhou o COO global da Shipco, Morten Bach. "Conseguimos contar com essa estrutura para muitas decisões e, o mais importante, tivemos estabilidade em nossa organização desde o início. Priorizamos o bem-estar de nosso pessoal e, posteriormente, conseguimos reconfigurar rapidamente o funcionamento de nossos escritórios em todo o mundo, contando com nossa robusta plataforma digital."

Neutralidade indica foco no despachante

Como atacadista neutro, a Shipco oferece seus serviços exclusivamente para despachantes de carga e não tem como alvo clientes diretos. Por extensão, a neutralidade também se estende a todas as ofertas de produtos e serviços da empresa.

"Nossa neutralidade define como conduzimos os negócios", disse Mogelvang. "Simplificando, isso significa que nossos clientes podem ter total segurança em fazer negócios conosco, seja para frete marítimo ou aéreo, transporte rodoviário ou uma combinação dos três. Nossos clientes escolhem trabalhar conosco porque acreditam no caráter de nossa empresa."

Com a queda dos volumes globais de frete marítimo, as mercadorias estão sendo enviadas em quantidades menores, mas com maior frequência, alinhando-se à desaceleração da demanda e ao desejo de manter o estoque mínimo. Segue-se naturalmente que há uma maior necessidade de serviços de carga menor que o contêiner (LCL). A Shipco, como consolidadora global de carga, oferece mais de 2.500 serviços de consolidação diretos semanais, oferecendo opções viáveis ​​que atendem a todos os cenários para LCL, gateway ou direto.

Quanto ao frete aéreo, embora haja uma diminuição global na tonelagem do frete aéreo, o tamanho da base de clientes da empresa garante que a Shipco continue sendo um cliente de nível 1 com a maioria das companhias aéreas. A Shipco é considerada entre os 2% maiores em poder de compra.